Технологии и решения

Мы разработали и продолжаем развивать целую экосистему цифровых продуктов для наших партнёров, сотрудников и водителей. Мы разработали личные кабинеты для наёмных перевозчиков и наших заказчиков, которые делают взаимодействие с компанией простым и понятным. Приложение ITECO.Водитель объединяет заказы, маршруты, заправки и рабочие сервисы в одном интерфейсе, а ITECO.Сотрудник упрощает внутренние процессы за счёт удобных коммуникационных инструментов и интерактивных функций. Большинство наших продуктов — мультиплатформенные и доступны как в виде веб-сайта, так и в виде приложения. Наши цифровые продукты позволяют связать всех участников перевозки — от заказчика до водителя — в едином информационном пространстве

Коммуникационная платформа собственной разработки, которая является центральным хабом коммуникаций для всей компании. Позволяет доставлять уведомления пользователям по всем каналам связи: push, SMS, голосовые звонки, email и сторонние мессенджеры. Имеет единый API, микросервисную архитектуру и умную маршрутизацию сообщений. Позволяет подключиться один раз и не дублировать специфику каждого канала. За время работы платформой отправлено более 20 миллионов уведомлений. Реализует центральное ядро единого корпоративного мультиплатформенного мессенджера

Мы разработали комплекс собственных решений для обеспечения движения транспорта. Наши решения позволяют прокладывать маршруты, управлять правилами их построения, отслеживать транспорт в режиме реального времени, а также обрабатывать и анализировать данные, получаемые с машинной телеметрии. Мы обрабатываем колоссальные объёмы поступающих данных для принятия правильных решений

Центральный агрегатор и поставщик данных об актуальных грузоперевозках, размещённых на сторонних площадках. Решение позволяет не только получать данные, но и забирать заказы в автоматическом режиме с применением глубокого анализа данных и технологий машинного обучения. Также реализует возможность взаимодействия с площадками и корпоративными сервисами через единый интерфейс

Инструмент для управления внутренними процессами компании, который позволяет создавать запросы и участвовать в их согласовании. Поддерживает различные сценарии согласования: кворумное согласование с принятием решения большинством голосов, параллельное согласование с одновременной работой участников и последовательное согласование с поэтапным прохождением по заданной цепочке. Обеспечивает прозрачность процессов и ускоряет принятие решений

Решение собственной разработки для централизованного управления контейнерными АЗС, которое состоит из центральной процессинговой системы и терминального ПО, управляющего непосредственно колонкой. Данное решение полностью автономно и не зависит от стороннего ПО — мы полностью контролируем процесс от поставки топлива до его выдачи потребителю. Управление, отчётность и интеграции с любыми сервисами доступны в любых режимах работы

Решение для централизованного управления коммуникациями, позволяющее связать коммуникации компании со всеми участниками бизнеса в одном месте. Публикация новостей, оповещений, управление рассылками, зона видимости.
 Визуальный редактор контента собственной разработки позволяет создавать и оформлять статьи в формате, максимально приближённом к итоговому виду. Поддерживает ключевые элементы верстки — заголовки, изображения, списки, цитаты, разделители и информационные блоки. Обеспечивает удобную работу с контентом, автоматическое сохранение материалов как черновиков и позволяет публиковать их на портале или отправлять в формате почтовых рассылок

Мультиплатформенная тикет-система собственной разработки представляет собой неограниченные возможности по цифровизации широкого спектра бизнес-процессов. В состав системы входит подсистема мастер-данных, отвечающая за ведение каталога сервисов самообслуживания с определёнными для них бизнес-правилами, процессами заявок и отчётностью. Реализована жизненная логика заявок, а также транспортный уровень — отвечающий за доставку данных об изменениях в заявках.
 Система доступна в виде инженерного и пользовательского интерфейсов, а также интегрирована во многие пользовательские продукты

Единая дизайн-система, построенная по принципам атомарного дизайна и объединяющая все цифровые продукты ITECO в целостную экосистему. Обеспечивает консистентность интерфейсов, ускоряет разработку нового функционала и снижает количество ошибок за счёт переиспользуемых компонентов и единых стандартов. Делает продукты более структурированными, удобными и масштабируемыми

В последнее время мы стали уделять внимание внедрению игровых механик (баллы, рейтинги, достижения) в рабочие процессы. Это не просто следование трендам, а данность времени. Геймификация — это дополнительный инструмент, позволяющий повысить вовлечённость, мотивацию и продуктивность сотрудников компании, а также получить быструю обратную связь, эффективно проводить обучение, адаптацию персонала и укреплять командный дух. Мы стараемся превратить работу для наших коллег в увлекательный процесс, создавая не только доход, но и массу положительных эмоций с минимальным уровнем стресса